Rund um deine Bestellung
Versendet OM YA auch ins Ausland?
Ja, wir versenden unsere Artikel in die ganze Welt. Die Versandkosten wird im Kassenbereich ermittelt und richtet sich nach deiner Region. Ab 150€ versenden wir aber versandkostenfrei, weltweit.
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellungen erhalte?
Soweit in der Artikelbeschreibung keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware in Deutschland innerhalb von 2-3 Tagen, bei Auslandslieferungen, innerhalb der EU in 7 Tagen, Europa (Nicht-EU) innerhalb von 1o Tagen und Weltweit innerhalb von 14-30 Tagen.
Wie erfolgt die Lieferung bei unterschiedlichen Lieferzeiten?
Hast Du Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen getroffen haben.
Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit, den Du bestellt hast.
Wie kann ich einen Artikel retournieren?
Loge dich dazu in den geschützen Bereich ein und gehe zu deiner Bestell-Übersicht und wähle aus der Bestellung die Artikel aus die du retournieren möchtest. Bitte wähle dann noch im Dropdown den Grund deine Rückgabe aus und schicke die Anfrage raus. Nach Bestätigung von unseren Retouren-Team kannst du uns die Ware, bitte im Orginalkarton und vollständig, zusenden. Nach Überprüfung senden wir die Zahlung zurück. Jede Schritt bis zur Rückzahlung kannst du in deinem Account Bereich nachverfolgen.
Schreibe uns bitte eine Mail und wir melden uns ganz schnell bei dir.